Technical Support Specialist

📣 Job Ad

in الجريسي لخدمات الكمبيوتر واجهزه الاتصالات فرع شركه مجموعه ال

about 6 hours ago

	Salary	5,500 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Hail

Job Description

نبذة عن الدور

تبحث شركة الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات (فرع شركة مجموعة ال) عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في حائل. يهدف هذا الدور إلى ضمان الأداء الأمثل للأجهزة والأنظمة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، والمساهمة في تطوير أساليب العمل التقنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

وضع المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة، واستلامها والتأكد من مطابقتها للمواصفات المحددة.
توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها داخل المؤسسة، وتسجيل المشاكل اليومية التي تطرأ عليها.
إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة لضمان استمرارية عمل الأجهزة.
الإجابة عن استفسارات المستخدمين المتعلقة بالمشاكل الفنية، وتقديم الحلول الممكنة أو توجيههم إلى الجهات المختصة.
التحقق من حالة الأنظمة والتأكد من احتوائها على البرامج المطلوبة مثل نظم التشغيل.
تحويل الأعطال الكبيرة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة المعنيين.
إعداد التقارير الفنية الدورية، والمساهمة في تطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو مجال ذي صلة.
القدرة على تحديد المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة.
مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المستخدمين والجهات المختلفة.

نوع الوظيفة والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في حائل، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة التواجد في الموقع لتقديم الدعم الفني اللازم.

عن الشركة

الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات هي فرع لشركة مجموعة ال، وتعمل في مجال تقديم حلول وخدمات تقنية متكاملة. تلتزم الشركة بتقديم بيئة عمل احترافية تدعم النمو والتطور المهني.