Service Management Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة الفناري للمقاولات عن توفر شاغر لوظيفة أخصائي إدارة خدمات في مدينة جازان. يهدف هذا الدور إلى دراسة وتحليل وتحديد الخدمات، بالإضافة إلى إعداد الخطط التطويرية والتشغيلية اللازمة لتحسين فعاليتها. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.

الهدف العام للدور

يركز أخصائي إدارة الخدمات على ضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الكفاءة والجودة من خلال التحليل المستمر والتطوير. يشمل ذلك إعداد التقارير والوثائق المتخصصة المتعلقة بإدارة الخدمات، وعرضها على الأطراف المعنية لمناقشتها وتقديم التوصيات المناسبة، مما يساهم في تحسين الأداء العام للخدمات المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بإدارة الخدمات، وتقديم التوصيات والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها، وحفظها في قاعدة البيانات المعتمدة.
• دراسة التجارب والممارسات العالمية في إدارة الخدمات، وتقييم جدوى الاستفادة منها، ورفع المقترحات لتبني أفضل الأساليب.
• تطوير وإعداد الخطط التشغيلية للخدمات المختلفة لضمان أقصى قدر من الفعالية.
• تحليل العمليات والإجراءات التفصيلية للخدمات، وضمان تكاملها وترابطها وسلامة مساراتها التدفقية.
• تحديد المشاكل والتحديات المتعلقة بالخدمات ووضع الحلول المناسبة لها.
• تطوير أساليب وإجراءات التطوير الإداري باستخدام التقنيات الحديثة ومواكبة المستجدات في مجال إدارة الخدمات.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال إدارة الخدمات أو في دور مشابه يتضمن تحليل وتطوير العمليات والخدمات. يجب أن يمتلك المرشح فهماً قوياً لمبادئ إدارة الخدمات والقدرة على تطبيقها بفعالية.

موقع العمل ونوع التوظيف

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة جازان، المملكة العربية السعودية. الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل ضمن فريق عمل شركة الفناري للمقاولات.

معلومات إضافية

لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب لهذا الدور في الوقت الحالي. سيتم مناقشة هذه التفاصيل مع المرشحين المؤهلين خلال مراحل التوظيف.