Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الحجارة المميزة عن موظف استقبال بدوام كامل للانضمام إلى فريقها في جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى حفظ السجلات الخاصة بالزوار.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى الجهات المختصة.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة العربية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.
• مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته الأساسية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ويقع في مدينة جدة ضمن منطقة مكة المكرمة. يعمل موظف الاستقبال كجزء أساسي من الفريق الإداري، ويسهم في توفير تجربة إيجابية ومنظمة لجميع الزوار والمتصلين بالشركة.

الالتزام والإجراءات

يجب على شاغل الوظيفة الالتزام التام بجميع الأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة داخل شركة الحجارة المميزة. يشمل ذلك التقيد بالتعليمات لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، والحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية في جميع المهام الموكلة إليه.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه لتقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لإجراء المقابلات الشخصية.