نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة العلامات المتحدة التجارية عن نادل للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم خدمة ضيافة متميزة للضيوف، بدءًا من استقبالهم وأخذ طلباتهم وحتى تقديم المأكولات والمشروبات بكفاءة واحترافية. يسهم شاغل الوظيفة في ضمان تجربة عالية الجودة للعملاء وتعزيز رضاهم.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف وتقديم قوائم الطعام بأسلوب مهذب.
• شرح تفاصيل قائمة الطعام والإجابة على استفسارات الضيوف، وتقديم التوصيات المناسبة عند الحاجة.
• أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS).
• تقديم الطلبات للضيوف والتأكد من مطابقتها التامة لطلباتهم.
• متابعة احتياجات الضيوف خلال زيارتهم لضمان رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة.
• تجهيز وترتيب الطاولات قبل وأثناء وبعد الخدمة، مع الحفاظ على معايير النظافة.
• المحافظة على نظافة منطقة العمل والالتزام الصارم بمعايير الصحة والسلامة الغذائية.
• التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وهدوء، وإبلاغ المشرف المباشر عند الضرورة.
• التعاون الفعال مع أعضاء فريق العمل الآخرين لضمان سرعة وجودة الخدمة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم ومعايير خدمة العملاء المحددة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال خدمة الطعام والضيافة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• فهم جيد لمعايير الصحة والسلامة الغذائية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الضيوف.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أخذ الطلبات وتقديمها.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة باحترافية.
• الالتزام بالمواعيد والمسؤولية.

بيئة العمل

يعمل النادل بدوام كامل ضمن فريق خدمة الضيافة في جدة، مكة المكرمة. تتطلب الوظيفة التفاعل المستمر مع الضيوف والزملاء في بيئة عمل ديناميكية وموجهة نحو خدمة العملاء.

للتقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.