IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الكيان للديكور عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة لتقديم الدعم الفني المتخصص لشبكات تقنية المعلومات ضمن بيئة عمل بدوام كامل، ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في المجال.

الهدف من الوظيفة

يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في شبكات تقنية المعلومات. يشمل ذلك تحديد الأدوات والمستلزمات اللازمة لحل المشاكل، وتوفير المعلومات الفنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والبرامج، بالإضافة إلى حفظ البيانات وإعداد التقارير المتعلقة بعمليات الدعم الفني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشاكل شبكات تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال الدعم الفني، ورفع الاحتياجات إلى الجهات المعنية لتأمينها وفقاً للسياسات المعتمدة.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وتصعيد المشاكل المعقدة إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الضرورة.
• حفظ وتبويب البيانات والمعلومات المتعلقة بجميع عمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال شبكات تقنية المعلومات والدعم الفني.
• معرفة قوية بأنظمة الشبكات والأجهزة والبرامج المتعلقة بتقنية المعلومات.
• القدرة على تحديد المشاكل التقنية وتقديم الحلول الفعالة.
• مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم للموظفين والعملاء.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بنظام الدوام الكامل في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يعمل فني شبكات تقنية المعلومات كجزء من فريق متخصص، ويقدم الدعم الفني في بيئة عمل ديناميكية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن. للمهتمين، يرجى التقديم وفقاً لإجراءات التوظيف المتبعة في شركة الكيان للديكور.