Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة مصنع تنور الجزيرة للصناعة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يمثل هذا الدور حجر الزاوية في تجربة الزوار والعملاء، حيث يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية استقبالهم وتوجيههم، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة. هذه فرصة بدوام كامل تتطلب خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة، وهي مثالية للمرشحين الذين يتمتعون بمهارات تنظيمية وتواصل قوية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص عند الضرورة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت وترتيب الأولويات.
• القدرة على استخدام أنظمة حفظ السجلات وتحديثها بدقة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء والموظفين، مما يستدعي بيئة عمل ديناميكية ومنظمة.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.