Sales Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مجموعة البركات عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريقها في خميس مشيط، عسير. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الشركة، مع الإلمام التام بجميع أنواع العدسات ومواصفاتها وطرق استعمالها، ومواكبة أحدث التطورات في مجال العدسات الطبية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير الأهداف التسويقية وطرق البيع، وتقدير حجم المبيعات المتوقع، وترجمة الأهداف إلى خطط بيعية قابلة للتنفيذ.
• متابعة تنفيذ السياسات والطرق البيعية، ووضع وتقييم البرامج الترويجية لزيادة المبيعات.
• التواصل الفعال مع العملاء لتحديد احتياجاتهم ومشكلاتهم، ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية لتجنب المخاطر المحتملة.
• تقييم مدى تحقيق الأهداف البيعية بشكل دوري واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية اللازمة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة وفقاً للإجراءات المعتمدة.
• حضور التدريب على نظام ERP (الوحدات ذات العلاقة) وإتقان استخدامه بما يتماشى مع تعليمات إدارات المبيعات والجرد والتأمين والحسابات، بالإضافة إلى أنظمة وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي التعاوني ووزارة التجارة.
• استلام ومراجعة الوصفات الطبية للنظارات من العملاء أو أخصائيي البصريات بدقة، ومقارنتها بسجل العميل السابق، وتسجيل وإدخال جميع البيانات الخاصة بها على الحاسوب.
• إدخال بيانات العملاء على الحاسوب ومتابعتها بانتظام.
• تقديم الخدمة لعملاء المعرض ومساعدتهم في اختيار الإطارات الطبية، والتأكد من تنسيق الإطارات مع قياسات الوجه والعين.
• تقديم التدريب والنصح للعميل فيما يخص طريقة ارتداء وصيانة وتنظيف النظارة.
• ترتيب معروضات الفرع والمحافظة عليها، وتتبع المخزون وطلب موديلات الإطارات المطلوبة لسد احتياجات الفرع.
• ضمان رضا العملاء الكامل وتقديم أرقى مستويات الخدمة، وتحويل أي شكوى لا يمكن حلها إلى مشرف المعارض.
• استلام والحفاظ على عهدة بضاعة المعرض والأدوات والتجهيزات عند التكليف بذلك.
• إتمام إجراءات العملية البيعية لعملاء التأمين وفقاً للوثيقة الموقعة.
• تحقيق الهدف البيعي الشهري المتفق عليه مع إدارة المبيعات.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات أو مجال ذي صلة.
• الإلمام التام بأنواع العدسات ومواصفاتها وطرق استعمالها.
• القدرة على مواكبة كل جديد في مجال العدسات الطبية.
• مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وإدخال البيانات.
• القدرة على التعلم وإتقان استخدام أنظمة ERP والأنظمة الأخرى ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
• القدرة على حل المشكلات وتقديم التوصيات المناسبة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات ومراجعة الوصفات الطبية.
• مهارات تنظيمية وترتيبية للحفاظ على معروضات الفرع والمخزون.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل والالتزامات

يعمل أخصائي المبيعات بدوام كامل في فروع الشركة بمدينة خميس مشيط بمنطقة عسير. يتطلب الدور الالتزام بارتداء الزي الرسمي كاملاً والاهتمام بالنظافة والهندام الشخصي. كما يجب الاحتفاظ بالوثائق الشخصية الخاصة به لإبرازها عند التفتيش من الجهات المختصة، وعدم التعامل مع الموردين والجهات الخارجية العاملة في نشاط البصريات، مع الحفاظ على سرية معلومات العملاء وأنظمة الشركة.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم الشروط للتقديم على هذه الوظيفة في شركة مجموعة البركات.