نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الدرب اللبني الغذائية عن نادل للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يضطلع شاغل هذه الوظيفة بمسؤولية محورية في تقديم تجربة ضيافة مميزة للعملاء، بدءاً من استقبالهم بحفاوة وتزويدهم بقوائم الطعام والشراب، وصولاً إلى معالجة المدفوعات بكفاءة وضمان رضاهم التام. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التزاماً بتقديم خدمة عملاء استثنائية ضمن بيئة عمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة، وتقديم قوائم الأطعمة والمشروبات بوضوح.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وعناية، والتأكد من توصيلها بشكل صحيح إلى المطبخ أو قسم المشروبات.
• تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء بأسلوب احترافي وفي التوقيت المناسب.
• الإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالأطباق والمكونات، وتقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها قبل وصول العملاء، وضمان نظافتها وجاهزيتها للخدمة.
• تنظيف الطاولات بعد مغادرة العملاء، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية أو عبر بطاقات الائتمان باستخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات من العملاء بمهنية، ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لضمان حلها بفعالية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة، ويفضل في المطاعم أو المقاهي.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة تتطلب الوقوف والحركة المستمرة.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية ونظافة بيئة العمل.
• القدرة على استخدام آلات نقاط البيع الأساسية.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة، ضمن أجواء عمل احترافية وداعمة. سيعمل النادل كجزء من فريق متخصص يهدف إلى تقديم أفضل مستويات الخدمة لزوار شركة الدرب اللبني الغذائية.

تفاصيل إضافية

تقدم الشركة راتباً شهرياً تنافسياً يتراوح ما بين 5000 إلى 5500 ريال سعودي، ويتم تحديد الراتب النهائي بناءً على تقييم الخبرات والمؤهلات الفردية للمرشح.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يجدون في أنفسهم الكفاءة والالتزام المطلوبين، والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه، إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل شركة الدرب اللبني الغذائية في مكة المكرمة.