نادل

نبذة عن الدور

تبحث شركة الفاروق العربية التجارية عن نادل للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على تقديم خدمة ممتازة للعملاء، من استقبالهم وتزويدهم بقوائم الطعام والمشروبات، إلى إعداد الطاولات وتلقي الطلبات ومعالجة المدفوعات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وتقديم خدمة ممتازة.
• مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة مكة المكرمة، وتوفر الشركة بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المباشر مع العملاء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بمواعيد العمل المحددة.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية.