Technical Support Specialist

نبذة عن الدور

تبحث شركة فرع شركه موبايل سيستمز انترناشيونال كونسلتنسي عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور على تقديم الدعم التقني للأنظمة والبيانات، ومعالجة المشكلات لضمان سير العمل بكفاءة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الدعم الفني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى اخصائي الدعم الفني مجموعة من المهام الأساسية لضمان استمرارية وكفاءة الأنظمة التقنية. تشمل هذه المهام ما يلي:

• تقديم الدعم الفني لقواعد البيانات المختلفة.
• دعم أدوات المتابعة المستخدمة لرصد أداء الأنظمة.
• معالجة المشكلات التقنية التي قد تنشأ في الأنظمة والبرامج.
• تحديث البيانات والأنظمة بشكل دوري لضمان فعاليتها وأمانها.
• تقديم الدعم الفني للوحات مؤشرات الأداء (KPI Dashboards).

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لشغل هذا المنصب، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الدعم الفني أو مجال تقني ذي صلة.
• فهم جيد لقواعد البيانات والقدرة على تقديم الدعم لها.
• القدرة على تحديد المشكلات التقنية وحلها بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المستخدمين والزملاء.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب التواجد في المكتب لتقديم الدعم الفني اللازم للعمليات اليومية.

طبيعة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل، حيث يعمل اخصائي الدعم الفني ضمن فريق متخصص لضمان استمرارية الدعم التقني وفعاليته. يتطلب الدور التزاماً كاملاً بالمهام الموكلة والتعاون مع الأقسام الأخرى.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا المنصب غير معلن، وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.