ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

about 1 hour ago

Job Description

نبحث عن موظفات خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

المسؤوليات:

استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو منصات التواصل، وتسجيلها بدقة في النظام.
متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

أوقات العمل:

ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.
يوم الراحة يوم واحد في الاسبوع يحدد من قبل مديرك.

المميزات:

راتب ثابت
تأمين صحي
إجازة سنوية
عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

Requirements

GOSI Registration Required or Sponsorship Transfer
Requires 2-5 Years experience
Beginner in English

About SIWAR

Sewar is a Saudi brand specialized in chocolate, established in 2017, and since its launch, it has focused on providing the finest and best products with great attention to the finest details, aiming to offer the most luxurious and delicious types of chocolate in the world.

See All Company Jobs

RetailF&B