منسق عملاء ومتابعة مشاريع📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث وكالة مسار الخليج للتسويق الالكتروني عن منسق عملاء ومتابعة مشاريع للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور إلى تعزيز التواصل بين فريق العمل والعملاء، وضمان سير المشاريع بكفاءة وجودة عالية ضمن الجداول الزمنية المحددة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 5 سنوات، وهو بدوام كامل.

مسؤوليات الدور

• زيارة العملاء المستهدفين وتقديم عروض خدمات الشركة.
• البحث عن فرص وشراكات تجارية جديدة.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي للشركة.
• إعداد وتنفيذ الحملات الإعلانية الرقمية.
• متابعة وتحليل أداء الحملات الإعلانية وإعداد التقارير الدورية.
• إنشاء المحتوى التسويقي بالتعاون مع فريق التصميم.
• تحقيق المستهدفات البيعية والتسويقية المحددة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
• استقبال طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تلبيتها.
• التنسيق الفعال بين العملاء والأقسام المختلفة داخل الشركة.
• متابعة سير تنفيذ المهام والمشاريع لضمان الانتهاء في الوقت المناسب.
• إعداد التقارير الدورية وتزويد العملاء بتحديثات حول مستجدات الأعمال.
• تنظيم الاجتماعات مع العملاء وتوثيق الملاحظات الهامة.
• متابعة رضا العملاء ومعالجة أي ملاحظات أو استفسارات لديهم.
• ضمان تسليم المشاريع وفقاً للجداول الزمنية المحددة.

متطلبات الوظيفة

يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تنظيمية عالية وقدرة على التواصل الفعال. الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء أو إدارة المشاريع التسويقية تعتبر ميزة. يتطلب الدور القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• قدرة ممتازة على التواصل الكتابي والشفهي.
• معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
• القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.

بيئة العمل والراتب

تُقدم هذه الفرصة بدوام كامل في مدينة الرياض. يتراوح الراتب الشهري لهذه الوظيفة بين 3,750 ريال سعودي و 5,625 ريال سعودي، وذلك بناءً على الخبرة والمؤهلات.