موظفة استقبال📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة بيرلا عن موظفة استقبال للانضمام إلى فريق عملها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للعميلات، ويتطلب شخصية مهنية ومهارات تنظيمية عالية لضمان تجربة راقية وتعكس هوية المركز.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العميلات والترحيب بهن، وتقديم تجربة مميزة تعكس هوية المركز.
• إدارة حجوزات ومواعيد العميلات، والتأكد من تنظيم جدول العمل اليومي بكفاءة.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والاستفسارات باحترافية وسرعة.
• متابعة حضور العميلات والتنسيق مع الأخصائيات والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة.
• التعامل مع أنظمة الحجز ونقاط البيع والبرامج التشغيلية المستخدمة في المركز.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية وتحديث البيانات بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات.
• المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال والمظهر المهني للمكان.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بمستوى ممتاز.
• مهارات عالية في استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة برامج Microsoft Office، خصوصاً Excel وWord وPowerPoint.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج التشغيلية والتعلم السريع للبرامج الجديدة.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
• لباقة عالية في التعامل ومهارات تواصل احترافية.
• مظهر مرتب وشخصية مهنية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

المميزات الإضافية المفضلة

• خبرة سابقة في العيادات، السبا، مراكز التجميل أو الصالونات.
• معرفة بأساسيات إعداد التقارير ومتابعة البيانات باستخدام Excel.
• القدرة على التواصل مع العملاء باللغة الإنجليزية عند الحاجة.

تفاصيل الوظيفة

نوع العمل: دوام كامل. نطاق الخبرة المطلوب: من 0 إلى 1 سنة. الراتب الشهري يتراوح بين 5,625 ريال سعودي و 7,500 ريال سعودي.