img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالراكة الجنوبية، الخبر

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
  • معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
  • توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
  • توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
  • رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
  • قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • لباقة، صبر، وروح تعاونية.

متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية
Saud

وظائف مشابهة

منظم فعاليات

جديدة

جي إن إي

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نسعى لتوظيف فرد متحفز وقادر للانضمام إلى فريقنا كمنسق أحداث. هذه فرصة استثنائية لشخص متحمس لبدء مسيرته المهنية وترك أثر دائم في مجال إدارة الأحداث الديناميكي.

 

**المسؤوليات الرئيسية:**

- المساعدة في التخطيط والتنظيم والتنفيذ لمختلف الفعاليات، مع ضمان الانتباه الدقيق للتفاصيل في جميع المراحل.

- التنسيق مع العملاء والموردين والفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق النتائج الناجحة.

- إدارة جداول الفعاليات واللوجستيات والأنشطة في الموقع باحترافية وكفاءة.

- تطوير وتقديم العروض التقديمية لأصحاب المصلحة عند الحاجة.

- المساهمة في إعداد وتوزيع الوثائق والمواد المتعلقة بالفعاليات.

 

**المؤهلات:**

- المرشحون المثاليون سيكونون مبتدئين يظهرون استعداداً للتعلم والنمو في الدور.

- يجب أن يتمتعوا بطبيعة منفتحة ومحبوبة، مع مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء العلاقات.

- proven ability to perform under pressure and adapt to fast-paced environments.

- إجادة استخدام برامج وأدوات المكتب.

- مهارات قوية في اللغة الإنجليزية، بما في ذلك القدرة على العرض بفعالية.

- يفضل الجنسية السعودية



breifcase0-1 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ 4 أيام