موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة الوكيل الدولي التجارية عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. هذه الفرصة متاحة للراغبين في بدء مسيرتهم المهنية مع خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال. طبيعة العمل هي دوام كامل.

مسؤوليات موظف الاستقبال

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم عند وصولهم.
• تحديد احتياجات الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المختص.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم المعلومات اللازمة أو تحويلها إلى الجهة المعنية.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
• ترتيب مواعيد المقابلات للعملاء والزوار حسب الحاجة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون الحد الأدنى من الخبرة العملية في مجال الاستقبال، تتراوح بين 0 إلى 1 سنة. لا توجد متطلبات تعليمية محددة مذكورة، ولكن القدرة على التواصل الفعال والتعامل مع الجمهور تعتبر أساسية.

مهارات ضرورية للنجاح في الدور

• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على الاستماع الفعال وفهم احتياجات الآخرين.
• مهارات تنظيمية جيدة للتعامل مع المهام المتعددة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المختلفة بمهنية.
• الالتزام بالدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات.
• القدرة على استخدام أنظمة الهاتف الأساسية وبرامج الحاسوب المكتبية.

بيئة العمل والموقع

سيتم العمل في مقر الشركة بمدينة الخبر، الواقعة في المنطقة الشرقية. طبيعة العمل هي دوام كامل، مما يتطلب التزاماً يومياً خلال ساعات العمل المحددة.