img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Position Summary
The Siebel Business Analyst will act as a liaison between business stakeholders and technical teams, driving the definition, design, implementation, and optimization of solutions on the Oracle Siebel CRM platform. This role demands deep knowledge of Siebel plus strong analysis, requirements gathering, and communication skills.

Key Responsibilities
  • Gather, analyze, and document business requirements, use cases, and process flows in collaboration with stakeholders.
  • Map user requirements to Siebel functionalities and identify gaps.
  • Propose solutions and provide Siebel-native design alternatives to meet business needs.
  • Work with the technical Siebel team to translate business requirements into technical specifications.
  • Drive configuration/design of Siebel objects (Applets, Views, Business Components, VB, Workflows, Business Services) as needed.
  • Facilitate workshops, brainstorming sessions, and requirement review meetings with business units.
  • Support User Acceptance Testing (UAT) and ensure solutions meet business requirements.
  • Conduct system impact analysis, identify dependencies, and manage change requests.
  • Assist with Siebel upgrades, enhancements, and system improvements.
  • Ensure documentation is maintained: functional specs, process flows, user guides, and training materials.
  • Monitor and analyze KPIs, system performance, and user feedback to recommend improvements.

Requirements
  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Business Administration, or a related field.
  • +6 years of experience in business analysis, ideally in CRM environments.
  • Strong experience working with Oracle Siebel CRM (functional/module-level knowledge).
  • Familiarity with Siebel Tools configuration (Applets, Views, Business Components, Workflows, etc.).
  • Ability to understand technical concepts, data models, and integrations (Web Services, EAI, EIM).
  • Proficient in writing business requirement documents, functional specs, user stories, and process models.
  • Good SQL skills and understanding of relational databases (preferably Oracle).
  • Excellent communication and stakeholder management skills.
  • Ability to lead requirement elicitation workshops and bridge gap between business and technical teams.

Preferred Skills
  • Experience in Siebel upgrades, migrations, or Open UI.
  • Knowledge of Agile / Scrum methodologies.
  • Experience in performance tuning or optimization in Siebel.
  • Prior exposure to middleware or integration platforms.
  • Certifications in Business Analysis (* CBAP) or Oracle Siebel preferred.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

محلل أعمال

📣 إعلانجديدة

رفلت - وكالة رقمية وإبداعية

دوام كامل
About Us
We are a growing digital agency with a mission to deliver cutting-edge digital solutions and transform businesses through technology. We work for major clients both locally and internationally.

Role Overview
As a Business Analyst, you will lead business analysis initiatives, define requirements, and ensure alignment between business needs and technology solutions. Your role is crucial in bridging the gap between stakeholders and development teams, ensuring project success throughout all phases of delivery.

Missions & responsibilities
  • Gather, analyze, and document business requirements in collaboration with stakeholders.
  • Prepare detailed Business Analysis documents including functional specifications, user stories, and acceptance criteria.
  • Lead and support business analysis activities across both Waterfall and Agile methodologies.
  • Evaluate existing business processes and recommend improvements to optimize performance.
  • Facilitate workshops and meetings to elicit requirements and manage stakeholder expectations.
  • Work closely with technical teams to ensure accurate translation of requirements into deliverables.
  • Support testing and validation activities to ensure solutions meet defined business needs.

Profile
We are seeking candidates with a Bachelor's degree in Information Systems, Software Engineering, or a related field, and a minimum of 10 years of hands-on experience in Business Analysis. You should possess proven expertise in requirements gathering and documentation, strong knowledge of deliverables, excellent communication skills, and fluency in Arabic and English. A professional certification in Business Analysis (*, CBAP, CCBA, PMI-PBA) is preferred.

Requirements
  • Citizenship: Saudi
  • Location: Riyad
  • Contract: Permanent / Full-time
  • Starting date: As soon as possible

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام

محلل أعمال

📣 إعلانجديدة

توظيفك التالي عالمي

دوام كامل
انضم إلى شركة رائدة في حلول تكنولوجيا المعلومات المالية والحلول الرقمية
نحن متحمسون للإعلان عن فرصة لمحلل أعمال موهوب للانضمام إلى عميلنا، وهو لاعب بارز في مجال تكنولوجيا المعلومات المالية والحلول الرقمية عبر دول مجلس التعاون الخليجي. في هذا الدور، ستكون حاسمًا في سد الفجوة بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية في نظام الدفع والتمويل.

المسؤوليات الرئيسية:
  • جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والنظام.
  • دعم تنفيذ أنظمة الدفع والمصرفية (RTGS، ACH، التحويلات).
  • إجراء تحليل الفجوة وتحديد العمليات الحالية والمستقبلية.
  • التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم حلول وظيفية.
  • ضمان الامتثال لمعايير المصرفية والدفع وتجربة العميل.
  • المشاركة في ورش العمل، والاختبار، والتحقق من الحلول مع العملاء.

المؤهلات:
  • فهم قوي لمخططات المصرفية والدفع (RTGS، ACH، التحويلات).
  • معرفة بتدفقات الدفع المحلية والدولية.
  • مهارات تحليل وتوثيق واستنباط قوية.
  • إلمام برسائل SWIFT MT/MX ودورات المحاسبة (ميزة).
  • قدرات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
  • استعداد للانتقال إلى المملكة العربية السعودية والسفر حسب الحاجة.
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام

محلل أعمال

📣 إعلان

نقطة حلول الأعمال

دوام كامل
انضم إلى نقطة كمحلل أعمال
هل أنت مستعد لإحداث فرق في عالم الأعمال؟ نقطة هي شركة سعودية رائدة تركز على تمكين المنظمات من خلال الابتكار والتحول الرقمي ورؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. بصفتك محلل أعمال، ستلعب دورًا حيويًا في تحليل متطلبات الأعمال ودعم مكتب إدارة المشاريع لدينا في تقديم مبادرات ناجحة.

نظرة عامة على الدور
في هذا المنصب، ستتعاون مع فرق متعددة التخصصات لترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية:
  • تحليل العمليات التجارية واقتراح حلول مدعومة بالبيانات.
  • التعاون مع مكتب إدارة المشاريع للتخطيط ومراقبة تقدم المشروع.
  • توثيق متطلبات الأعمال وتحسين العمليات.
  • إجراء تقييمات التأثير وتقديم رؤى للإدارة.

المهارات المطلوبة
لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تكون لديك:
  • إجادة قوية في برامج MS Office (Excel، PowerPoint، Word، Visio).
  • فهم لأطر عمل ومناهج مكتب إدارة المشاريع.
  • تفكير تحليلي قوي واهتمام بالتفاصيل.
  • مهارات اتصال وعرض ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.

ماذا نبحث عنه
نحن نبحث عن محترف استباقي ومنظم يستمتع بحل التحديات المعقدة ويمكنه الازدهار في فريق ديناميكي وسريع الخطى. إذا كنت مواطنًا سعوديًا شغوفًا بدفع الابتكار والتميز في الأعمال، فسوف يسعدنا لقائك.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 13 يوم

قد يعجبك أيضاً