مرحبًا بكم في SITAنحن الفريق الذي يحافظ على حركة المطارات، ويساعد شركات الطيران على الطيران بسلاسة، وفتح الحدود. إن ابتكاراتنا في التكنولوجيا والاتصالات هي السر وراء نجاح صناعة السفر الجوي في العالم. ستجدنا في 952500 عميل من شركات النقل والحكومة، كل منهم لديه احتياجاته وتحدياته الفريدة. هدفنا هو إيجاد حلول جديدة وتقنيات مبتكرة لجعل عملياتهم تعمل كساعة.
حول الدور والفريقيحليل محلل الأعمال ويفهم تحديات وعمليات الأعمال. هذا الدور مسؤول عن تحديد وتوثيق متطلبات العملاء، وإنتاج المواصفات الوظيفية، وتقديم الخبرة الموضوعية لكل من فرق التطوير والفرق التي تتعامل مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بالتحقق وتنقيح متطلبات العملاء من خلال تأكيد أن الحلول المقدمة تلبي الوظائف المطلوبة، وإجراء اختبارات قبول المستخدم، وإدارة طلبات التغيير، وإرشاد العملاء حول كيفية تحسين عملياتهم من خلال الاستخدام الفعال لتطبيقات SITA.
ما ستفعله- فهم وتقييم التغييرات المطلوبة في النظام وخدماته.
- تطوير خطط استراتيجية لتنفيذ التغييرات والتحسينات.
- تحديد متطلبات الأعمال، وتحديد أولوياتها، والحصول على المراجعة والموافقة.
- تحديد المجالات المحتملة للتحسين داخل النظام.
- تحليل وتوثيق احتياجات العملاء، وعمليات الأعمال، والمواصفات الوظيفية، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية.
- إجراء تحليل الفجوات الوظيفية، وتقديم رؤى حول الفجوات في المنتج، ودعم الإدارة الإقليمية بجدول التسليم والتقييمات القابلة للتنفيذ.
- تطوير حالات اختبار شاملة والإشراف على اختبار قبول المستخدم.
- المساعدة في نشاطات ما قبل البيع مثل اقتراحات العملاء، وتحليل المخاطر، واستطلاعات المواقع.
- التعاون مع فرق التطوير لتقييم جدوى التقنية، وتوافق جداول التسليم، وإدارة توقعات العملاء.
المؤهلات- درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو مجال تكنولوجيا المعلومات ذي الصلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة قوية بتحليل عمليات الأعمال، وتحليل الفجوات، وتوثيق المتطلبات.
- إجادة في تطوير وتنفيذ خطط اختبار قبول المستخدم.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية.
- إجادة في SQL، والعمل مع أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية.
