img
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعن بُعد
الموقعالموقعالرياض


  • احتاج موظف يدير الحجوزات في منصات قاذر ان وAirbnb ,, يعمل في شفت الليل من ١٢ الليل الى ٩ صباحا ،، العمل بسيط خصوصا ان الشفت الطلب يكون فيه قليل ،، والراتب ١٠٠٠ وممكن مستقبلا يكون فيه بونص او عمولة اونسبه على حسب الكفاءة 👍



متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عالم الضيافة الفاخرة!
ندعوك لتكون جزءًا من برج الساعة بمكة، فندق فيرمونت، الواقع على بُعد خطوات من المسجد الحرام. يوفر هذا الفندق الأيقوني فرصة لا تضاهى للتواصل مع الضيوف من جميع أنحاء العالم وتقديم تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الوظيفة:
  • التعامل مع جميع استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت باحترافية.
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة من خلال توصيات شخصية.
  • الحفاظ على ملفات الضيوف بدقة، مع التأكد من تسجيل التفضيلات والطلبات بشكل صحيح.
  • التنسيق مع فرق الاستقبال والمبيعات لدعم سير العمل بسلاسة.
  • إدارة تخصيص الغرف والطلبات الخاصة مع الانتباه للتفاصيل.
  • دعم حجوزات كبار الشخصيات وضمان الترتيبات الخاصة.
  • معالجة المدفوعات ومعلومات الفواتير بدقة.
  • الرد على استفسارات الضيوف بشأن الأسعار ومرافق الفندق.
  • الترويج لفرص البيع الإضافي بما في ذلك ترقية الغرف وتجارب الطعام.
  • المساعدة في حجوزات المجموعات حسب الحاجة.

المؤهلات:
  • دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في الحجز أو خدمات الضيوف، ويفضل في الفنادق الفاخرة.
  • إجادة أنظمة الحجز وأنظمة إدارة العقارات (PMS).
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والمبيعات.
  • مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في هيلتون!
كوكيل حجوزات، ستكون الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في فندقنا، ولديك دور حيوي في تقديم خدمة ممتازة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
  • الرد إيجابياً على استفسارات المبيعات لتطوير الفرص المستقبلية.
  • تحديد الفرص المناسبة للمبيعات.
  • الحفاظ على الاحترافية في جميع تفاعلات العملاء، وضمان إكمال الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

ملف المرشح:
نبحث عن أفراد شغوفين بتقديم خدمة عملاء رائعة، يظهرون أسلوب احترافي في التعامل عبر الهاتف ومهارات اتصال ممتازة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي أيضاً:
  • مهارات إدارية وتنظيمية متميزة.
  • إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.
ستكون الخبرة السابقة في الحجوزات والمؤهلات الجامعية ذات الصلة ميزة إضافية.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة مكرسة لتقديم تجارب ضيوف متميزة عبر علاماتها التجارية العالمية. انضم إلينا للمساهمة في رؤيتنا لملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماندارين أورينتال

دوام كامل
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations around the world. Our hotels are recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, providing legendary service inspired by Asian heritage.

About The Job
Based at the Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh, the Reservations Agent is responsible for overall guest satisfaction by greeting guests warmly and anticipating their individual needs. Responsibilities include processing and confirming guest reservations, maintaining effective communication regarding reservations, and ensuring smooth service delivery across different departments.

Key Responsibilities:
  • Answer the hotel’s main telephone number and assist guests and colleagues accordingly.
  • Process and confirm guest reservations for rooms, food and beverage, and spa services.
  • Maintain established filing systems for all correspondence.
  • Document and accommodate special requests from guests.
  • Support customer loyalty and property’s brand standards through excellent service.

What We Expect:
  • To safeguard all personal and confidential information of guests and colleagues.
  • Adhere to hotel policies regarding network and internet usage.
  • Support and adhere to all policies & procedures relating to guest safety and sustainability.

Our Commitment to You:
  • Learning & Development opportunities tailored for your career growth.
  • Health & wellness programs promoting work-life balance.
  • Competitive salary and health insurance benefits.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام