موظف حجوزاتوظائف مسؤول حجوزات في الرياض

أكثر من 3 وظيفة مسؤول حجوزات في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف حجوزات

موظف حجوزات

جديدة

فندق الما الرياض

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "

الموقع: الرياض


الراتب: سيتم تحديده بعد المقابلة

يجب أن يكون لديك إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، ويفضل أيضاً اللغة العربية.


المسؤوليات:

• التعامل مع طلبات الحجز وتأكيدها.

• إدخال وتحديث بيانات الحجز بدقة.

• إدارة إلغاء الحجوزات والتعديلات.

• الرد على استفسارات العملاء والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.


المهارات:

  • تأكد من إكمال جميع المهام في قائمة التحقق اليومية بكفاءة وسرعة، بما في ذلك تقارير، معالجة الإلغاء/عدم الحضور، والفحوصات العشوائية.
  • تأكد من أن موظفي المبيعات يسجلون بدقة، ويعالجون الحجوزات التي تمت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وكذلك التعديلات على الحجوزات الحالية.
  • الاستجابة لجميع استفسارات وشكاوى الضيوف في غضون 24 ساعة، مما يضمن أن الحلول تدعم تجربة إيجابية للضيوف وتساهم في توليد الإيرادات والاحتفاظ بها
  • مراقبة التحديثات اليومية لمنع أي خسارة في الإيرادات.
  • تسجيل مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق (KPIs).
  • breifcase2-5 سنة

    locationالرحمانية، الرياض

منذ يوم واحد
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى ماريوت الدولية كوكيل حجوزات!
ندعوك لتكون جزءًا من فريق استثنائي في سانت ريجيس الرياض، حيث يتقاطع الفخامة والخدمة. كوكيل حجوزات، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال معالجة الحجوزات وإدارة استفسارات الضيوف بدقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • تحديد احتياجات الضيوف وتحديد أنواع الغرف المناسبة مع ضمان دقة المعلومات.
  • شرح سياسات الضمان والإلغاء بوضوح للضيوف.
  • استخدام تقنيات المبيعات لتعظيم إيرادات الغرف.

التوقعات المهنية:
  • الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي، وفقًا لسياسات الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات الضيوف بأسلوب ترحيبي دافئ.
  • تطوير علاقات إيجابية مع الضيوف وزملاء العمل، مع الامتثال لتوقعات ضمان الجودة.

المؤهلات المفضلة:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.
  • لا تتطلب خبرة إشرافية.

انضم إلينا في خلق تجارب لا تُنسى وترك أثر في صناعة الضيافة!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

جميرا

دوام كامل
انضم إلى جميرا كوكيل حجوزات!

في جميرا، الرائد العالمي في مجال الضيافة الفاخرة المعروف بابتكار تجارب فريدة، ظهرت فرصة مثيرة في قسم الحجوزات في جميرا جبل عمر، الواقع على بعد دقائق من المسجد الحرام.

المهام الرئيسية:
  • الرد بسرعة وباحترافية على رسائل البريد الإلكتروني، مع إعطاء الأولوية للاستفسارات العاجلة.
  • التعامل مع المكالمات الواردة مع التحيات المناسبة وفقًا لمعايير الفندق.
  • جمع معلومات الضيوف الكاملة أثناء الحجوزات، مع ضمان توثيق جميع التفضيلات.
  • إبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات في اللحظة الأخيرة مثل الحجوزات الجديدة أو الإلغاءات.

المرشح المثالي:
  • مهارات تواصل قوية وسلوك احترافي عند التعامل مع استفسارات الضيوف.
  • القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة.
  • الكفاءة في تطبيقات MS Office.

الفوائد:
نقدم رواتب تنافسية بالريالات السعودية، ومزايا سخية في الطعام والشراب، وأسعار مخفضة للفنادق على مستوى العالم، وحزم رعاية صحية وإجازات ممتازة، مما يجعل هذه الوظيفة جذابة للمرشحين ذوي الأداء العالي الذين يسعون لبناء مسيرة في مجال الضيافة الفاخرة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 23 يوم