ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في شركة السفر الدولية السعودية
منذ 13 يوم
منذ 13 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى فريقنا كأخصائي مركز اتصالات!
في الشركة السعودية الدولية للسفر، نحن ملتزمون بتقديم خدمات استثنائية للسفر والسياحة. كأخصائي مركز اتصالات، ستلعب دورًا حيويًا في عملياتنا من خلال مساعدة العملاء في احتياجاتهم السفرية وتقديم حلول مخصصة.
المسؤوليات الرئيسية:
المتطلبات:
مكان العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية
أيام العمل: نوبات صباحية ومسائية
في الشركة السعودية الدولية للسفر، نحن ملتزمون بتقديم خدمات استثنائية للسفر والسياحة. كأخصائي مركز اتصالات، ستلعب دورًا حيويًا في عملياتنا من خلال مساعدة العملاء في احتياجاتهم السفرية وتقديم حلول مخصصة.
المسؤوليات الرئيسية:
- بحث وجهات وخيارات السفر المختلفة، بما في ذلك الطرق، الأسعار، المراجعات، ومعلومات التأشيرات.
- تنظيم مسارات السفر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تذاكر الطيران، حجوزات الفنادق، عمليات التأشيرات، وتأجير السيارات.
- استخدام مهارات التواصل البينشخصي وتقنيات البيع للتحدث مع العملاء بشأن متطلباتهم السفرية.
- تخطيط وبيع حزم الجولات السياحية وحزم السفر الترويجية المقدمة من مختلف مزودي السفر.
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح حزم السفر أو الخدمات المناسبة.
- التعامل مع جميع جوانب ترتيبات السفر من البداية إلى النهاية.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في شركة طيران أو وكالة سفر معتمدة من IATA.
- إتقان ممتاز لمهارات الحاسوب (MS Office وتطبيقات الويب).
- خبرة في GDS (يفضل أماديوس) وأنظمة الموردين B2B.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.
- يفضل الحصول على شهادة IATA/UFTAA.
مكان العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية
أيام العمل: نوبات صباحية ومسائية
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
📣 إعلانجديدةalfanar
دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Representative
At alfanar, we pride ourselves on our commitment to providing exceptional customer service and support. Our Call Center Representatives play a vital role in connecting with our clients and assisting them with their inquiries regarding our real estate projects.
Job Purpose:
As a Call Center Representative, you'll handle incoming and outgoing calls, assist customers with their inquiries, provide information about available properties, and support our sales team by booking appointments and following up with potential clients.
Key Accountability Areas:
Role Accountability:
As part of your responsibilities, you will:
Qualifications:
• Diploma Degree in Administration or related field.
• Experience is welcomed but fresh graduates (02 years) are also encouraged to apply.
Join us in driving success through quality service and innovation at alfanar! For more information about our company, please visit ********
At alfanar, we pride ourselves on our commitment to providing exceptional customer service and support. Our Call Center Representatives play a vital role in connecting with our clients and assisting them with their inquiries regarding our real estate projects.
Job Purpose:
As a Call Center Representative, you'll handle incoming and outgoing calls, assist customers with their inquiries, provide information about available properties, and support our sales team by booking appointments and following up with potential clients.
Key Accountability Areas:
- Customer Service:
• Answer calls and respond professionally to customer questions.
• Provide details about available properties and project locations.
• Handle customer complaints or direct them accordingly. - Sales Support:
• Book appointments for the sales team with interested clients.
• Follow up with leads to assess interest and update records. - Records & Reporting:
• Maintain accurate records of calls and customer interactions. - Marketing Support:
• Assist marketing campaigns by making promotional calls as needed.
Role Accountability:
As part of your responsibilities, you will:
- Utilize resources effectively to meet business objectives.
- Provide periodic reports on project statuses and task execution.
- Solve operational issues and escalate complex problems when required.
- Ensure compliance with company policies and health, safety and environmental procedures.
Qualifications:
• Diploma Degree in Administration or related field.
• Experience is welcomed but fresh graduates (02 years) are also encouraged to apply.
Join us in driving success through quality service and innovation at alfanar! For more information about our company, please visit ********
0-1 سنة
الرياض
منذ 6 أيام