موظف حجوزات📣 إعلان

في مجموعة فنادق ماندارين أورينتال

منذ 26 يوم

	الراتب	8,000 / شهرياً
	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الرياض

انضم إلى فريقنا في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh!
هل أنت خبير في الحرف يزدهر في بيئة تعاونية؟ هل لديك عقلية نمو وتظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ ندعوك لتكون جزءًا من الفريق الاستثنائي في Mandarin Oriental، وهو مشغل حائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمساكن في جميع أنحاء العالم.

حول الدور:
يلعب وكيل الحجوزات دورًا حاسمًا في ضمان رضا الضيوف بشكل عام في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh. سيتم الترحيب بك بصوت دافئ وصادق، مع التعرف على احتياجات الضيوف الفردية وتوقعها مع ضمان المتابعة الكاملة. ستشمل مسؤولياتك مساعدة الضيوف والزملاء أثناء الطوارئ من خلال إدارة الرسائل الإلكترونية والتنبيهات والرسائل بشكل مناسب.

المسؤوليات الرئيسية:

حماية المعلومات المخزنة والحفاظ على السرية بشأن الضيوف والزملاء.
الرد على رقم الهاتف الرئيسي للفندق وربط المكالمات بدقة.
معالجة وتأكيد حجوزات الضيوف للغرف والطعام والشراب والسبا.
التحقق من التوافر وشرح الضمان والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء.
توثيق الطلبات الخاصة والحفاظ على نظام تنظيم الملفات لجميع المراسلات.
ضمان تقديم خدمة ممتازة تتماشى مع معايير العلامة التجارية للممتلكات.

التزامنا تجاهك:

التعلم والتطوير: برامج فريدة مصممة لكل مرحلة من مراحل حياتك المهنية.
MOstay: استمتع ليالي مجانية وأسعار جذابة لعائلتك.
الصحة والعافية: نولي أهمية لصحتك مع فوائد صحية متنوعة.
خطط التقاعد: تعتمد الفوائد على مدة خدمتك ودورك.

المؤهلات:
نحن نبحث عن أفراد م dedicated dedicated لديهم مهارات اتصال استثنائية والتزام بتقديم خدمة متميزة. إذا كنت متحمسًا ومستعدًا للمساهمة في مهمتنا في ضيافة الفخامة، قدم الآن!

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

ماريوت الدولية

دوام كامل

Join Marriott International as a Reservations Agent!
We invite you to be part of an exceptional team at The St. Regis Riyadh, where luxury and service converge. As a Reservations Agent, you will play a critical role in providing outstanding customer service by processing reservations and managing guest inquiries diligently.

Key Responsibilities:

Handle all reservation requests, changes, and cancellations via phone, fax, or mail.
Identify guest needs and determine appropriate room types while ensuring information accuracy.
Explain guarantee and cancellation policies clearly to guests.
Utilize sales techniques to maximize room revenue.

Professional Expectations:

Maintain a clean and professional appearance, following company policies.
Anticipate and address guests’ needs with a warm welcoming demeanor.
Develop positive relationships with guests and coworkers, complying with quality assurance expectations.

Preferred Qualifications:

High school diploma or *** equivalent.
No related work experience required.
No supervisory experience required.

Join us in creating memorable experiences and make an impact in the hospitality industry!

0-1 سنة

الرياض

منذ يومان

موظف حجوزات

📣 إعلان

جميرا

دوام كامل

انضم إلى جميرا كوكيل حجوزات!

في جميرا، الرائد العالمي في مجال الضيافة الفاخرة المعروف بابتكار تجارب فريدة، ظهرت فرصة مثيرة في قسم الحجوزات في جميرا جبل عمر، الواقع على بعد دقائق من المسجد الحرام.

المهام الرئيسية:

الرد بسرعة وباحترافية على رسائل البريد الإلكتروني، مع إعطاء الأولوية للاستفسارات العاجلة.
التعامل مع المكالمات الواردة مع التحيات المناسبة وفقًا لمعايير الفندق.
جمع معلومات الضيوف الكاملة أثناء الحجوزات، مع ضمان توثيق جميع التفضيلات.
إبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات في اللحظة الأخيرة مثل الحجوزات الجديدة أو الإلغاءات.

المرشح المثالي: