مقدم طعام (ويتر)

1. الترحيب بالعملاء وتوجيههم إلى مكانهم وتقديم المساعدة إذا لزم الأمر.

2. توزيع القائمة وشرح المنتجات المتوفرة والإجابة على الأسئلة التي يطرحها العملاء.

3. استلام الطلبات وتقديمها للمطبخ أو المشروبات للبار ومتابعة تقدم الطلب حتى يتم تقديمه للعملاء في الوقت المناسب.

4. التأكد من رضا العملاء والتعامل مع الشكاوى بحسن معاملة وتقديم الحلول المناسبة.

5. جمع الفواتير وتقديمها للعملاء وجمع المدفوعات والتأكد من صحتها.

6. تنظيف المنطقة المخصصة للعمل والمحافظة على نظافتها وتنظيمها.

7. الالتزام بالمعايير الصحية والسلامة والاحترافية في العمل والتأكد من اتباعها بشكل دائم.

ساعات العمل: 9 ساعات 

أيام العمل: 6 أيام 

الإجازات: يوم واحد في الأسبوع

• المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة إيجابية.
  • تحية والترحيب بالعملاء بطريقة احترافية.
  • التعامل مع ضغط العمل بشكل فعال.
  • التواصل باللغة الإنجليزية.
• المتطلبات:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه.
  • مهارات تواصل قوية.

• ترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار الطاولات المناسبة.
• تقديم معلومات مفصلة حول عروض القائمة لدينا، بما في ذلك مكونات الطعام والمواد المثيرة للحساسية المحتملة.
• تحضير وتهيئة الطاولات بالأدوات اللازمة والماء.
• تقديم العروض اليومية والترقيات للضيوف.
• تلقي طلبات الطعام والشراب بدقة وإبلاغ الطهاة بها.
• ضمان نظافة وتنظيم الأطباق والأدوات.
• اتباع معايير النظافة والصحة والسلامة.
• إغلاق مدفوعات العملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة.

• حد أدنى سنتان من الخبرة في تقديم الطعام أو خدمة العملاء.
• يفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو أعلى.
• الإجادة في الرياضيات ومهارات خدمة العملاء والتواصل.

• راتب تنافسي وبدل سكن.
• تغطية تأمين طبي.
• ساعات عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.