أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريقنا في شركة متخصصة في صناعة المواد البلاستيكية كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريقنا في كل من الرياض والقصيم. كمختص في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
• توثيق الملاحظات وتحسين تجربة العميل.
• إدارة وتفعيل منصات التواصل الاجتماعي، إدارة صفحة الشركة في لينكد ان.
• نشر المحتوى والأخبار المتعلقة بالشركة ومنتجاتها وفعالياتها.
• إعداد تقارير أسبوعية ورفعها للرئيس التنفيذي.

المتطلبات:

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• خبرة عملية من 0 - 2 سنوات.
• مهارات تواصل عالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

لا تفوت هذه الفرصة، وقدم الآن للانضمام إلى فريقنا.

مطلوب محاسب سعودي
خريج جديد للعمل في مؤسسة
الدوام والراتب يحدد بعد المقابلة

يرجى ارسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم 05********

مقدمة
تبحث شركة الوسائل الصناعية عن مندوب مبيعات للانضمام إلى فريقنا في مدينة بريدة بمنطقة القصيم. نهدف إلى تعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة حجم المبيعات من خلال تقديم خدماتنا ومنتجاتنا المتنوعة.

الوصف الوظيفي
تتضمن مسؤوليات مندوب المبيعات:

• جمع البيانات والمواصفات المتعلقة بالمنتجات (السلع والخدمات).
• إعداد قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين.
• الاتصال بالعملاء أو زيارتهم وتقديم عروض البيع.
• إتمام عمليات البيع ومتابعة العملاء.
• تحصيل الديون وإعداد التقارير الخاصة بالعمل.

الواجبات والمهام الرئيسية

• بناء قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين مع بياناتهم وعناوينهم.
• الاتصال بالعملاء أو زيارتهم لترويج المنتجات والخدمات.
• استعراض مواصفات المنتجات وميزاتها التنافسية للعملاء.
• التحقق من الأسعار ومنح الخصومات ضمن الصلاحيات المخولة.
• إتمام عمليات البيع وإصدار الفواتير.

المؤهلات المطلوبة
يتطلب الحصول على شهادة بكالوريوس في إدارة المبيعات وخبرة عمل لا تقل عن سنتين في هذا المجال.

معلومات إضافية
العمل سيكون لمدة ستة أيام في الأسبوع ولديك فرصة لتحقيق دخل شهري قدره 4000 ريال سعودي فأكثر.