موظف حجوزات📣 إعلان

في جميرا

منذ 22 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

Join Jumeirah as a Reservations Agent!

At Jumeirah, a global leader in luxury hospitality known for crafting unique experiences, an exciting opportunity has arisen in the Reservations Department of Jumeirah Jabal Omar, located just minutes from Masjid Al Haram.

Main Duties:

Respond promptly and professionally to emails, prioritizing urgent inquiries.
Handle incoming calls with proper greetings as per hotel standards.
Collect complete guest information during bookings, ensuring all preferences are documented.
Communicate any last-minute changes such as new bookings or cancellations to the relevant departments.

Ideal Candidate:

Strong communication skills and professional demeanor when handling guest inquiries.
Able to multitask in a fast-paced environment.
Competent in MS Office applications.

Benefits:
We offer competitive salaries in Saudi Riyals, generous food and beverage benefits, reduced hotel rates globally, and excellent healthcare and leave packages, making this role attractive for high-performing candidates seeking a career in luxury hospitality.

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل

انضم إلى فنادق روتانا كوكيل حجز!
نحن متحمسون لتقديم وظيفة لوكيل حجز دقيق لمساعدة العملاء في احتياجات الحجز الخاصة بهم مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:

مساعدة العملاء في حجز الحجوزات للرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات وغيرها من خدمات السفر.
الرد على المكالمات الواردة والرد على الرسائل الإلكترونية بسرعة واحترافية.
توفير المعلومات للعملاء حول الأسعار والتوافر وغيرها من التفاصيل حسب الحاجة.
إجراء تغييرات على الحجوزات الحالية والتعامل مع الإلغاءات عند الضرورة.
ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب للحجوزات في النظام.
التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تتعلق بالحجوزات بطريقة احترافية.
التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.

متطلبات المرشح:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادة أو التدريب ذي الصلة هو ميزة.
خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة السفر.
مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على multitask بفعالية.
يفضل إلمام بأنظمة الحجز ومنصات الحجز.
القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
الاستعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

تعال وكن جزءًا من فريقنا واستمتع بمهنة مجزية مع فنادق روتانا!

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ 5 أيام