فني دعم تقنية معلومات📣 إعلان

في شركة Itb

منذ 21 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الدمام

IT Support and Maintenance Technician
Join ITB Company, a leader in IT consulting and services, as an IT Support and Maintenance Technician. Located in Khamis Mushait, 'Asir, Saudi Arabia, this role is essential for ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.

Key Responsibilities:

Install and configure computers, software, networks, printers, and scanners.
Monitor and maintain computer systems and networks.
Respond promptly to technical support issues and requests.
Provide technical support either in-person or over the phone.
Set up accounts for new users.
Repair and replace equipment as necessary.
Test new technologies and applications.
Train junior staff members.
Troubleshoot hardware and software issues.
Diagnose and resolve network problems.
Support new application launches.
Document procedures and provide protocol support.
Manage multiple cases simultaneously.
Evaluate and test new technologies.
Provide technical support for Avaya IP phones.
Assist with technical support for the tasks of Prince and Deputy Prince within the Asir region.
Provide support for the offices of the Prince and Deputy Prince in the Asir region.

Requirements:

Bachelor's degree in Information Technology or a related field.
Fluency in Arabic and English, both spoken and written.
Attention to detail, listening skills, and troubleshooting ability.

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلانجديدة

Al-Serr international

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كشخص مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات!
نبحث عن موظف/ــة IT لدعم واستمرارية عمل الأجهزة التقنية في فرعنا بالدمام.

المهام والمسؤوليات:

إدارة وصيانة الأجهزة التقنية: تركيب وصيانة الحواسيب والطابعات والأجهزة الطرفية، والتأكد من جاهزيتها للعمل.
إدارة الشبكات والاتصال: مراقبة الشبكة الداخلية، وضمان استقرار الاتصال بين الفروع والأقسام، ومعالجة أي أعطال فنية.
دعم المستخدمين: تقديم الدعم الفني المباشر للموظفين، ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة.
تثبيت وتحديث البرمجيات: تركيب البرامج الأساسية وتحديثها بانتظام لتفادي الثغرات وضمان الأداء الأمثل.
ضمان أمن المعلومات: تطبيق سياسات الأمان، وإجراء النسخ الاحتياطية، وحماية الأنظمة من الفيروسات والاختراقات.
توثيق الأنظمة والإجراءات: إعداد تقارير فنية، وتوثيق الأعطال والحلول، وإنشاء أدلة استخدام داخلية.
المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية: المساهمة في تخطيط وتنفيذ المبادرات التكنولوجية الجديدة أو تطوير البنية التحتية.
التواصل مع الموردين: التنسيق مع مزودي الخدمات التقنية أو شركات الدعم الخارجي لحل المشكلات أو شراء المعدات.
الاطلاع المستمر على المستجدات: متابعة أحدث التطورات التقنية وتطبيق الأنسب منها لتحسين بيئة العمل.

المؤهلات: