مدير متجر إلكتروني

المسمى الوظيفي: باريستا

الموقع: الرياض

الهدف من الوظيفة:

تقديم مشروبات القهوة والمشروبات الساخنة والباردة بجودة عالية، والتعامل مع العملاء بلباقة، وإتمام عمليات البيع والدفع بدقة واحترافية.

• المهام والمسؤوليات:

تحضير وتقديم مشروبات القهوة والمشروبات الأخرى حسب وصفات المقهى.

التأكد من جودة المكونات ونظافة معدات التحضير.

استقبال العملاء بطريقة ودودة وتقديم توصيات حول قائمة المشروبات.

تشغيل نظام نقاط البيع (POS) وإتمام عمليات الدفع (نقداً أو إلكترونياً).

إصدار الفواتير والإيصالات والتأكد من دقة الطلبات.

الحفاظ على نظافة منطقة العمل ومنطقة الكاشير وفقاً لمعايير السلامة الغذائية.

متابعة مستويات المخزون اليومية وإبلاغ الإدارة بالنواقص.

المشاركة في ترتيب وتنظيف المقهى في بداية ونهاية الوردية.

• التعامل مع شكاوى العملاء أو ملاحظاتهم بشكل احترافي.

المتطلبات:

شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

لغة انجليزية متوسطة.

خبرة سابقة في تحضير القهوة أو العمل في مقهى (يفضل).

مهارات تواصل جيدة ومظهر مرتب.

القدرة على استخدام أجهزة الكاشير وبرامج نقاط البيع.

القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.

الالتزام بالنظافة والسرعة في الأداء.

الأمانة والدقة في التعامل مع الأموال.

مطلوب سكرتيره و موظف موارد بشرية للعمل في شركة مرموقة، يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية وحاصل على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو ما يعادلها. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل ضمن فريق وتحت الضغط، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً. المهام الرئيسية تشمل:

• إدارة عمليات التوظيف والتعيين بشكل كامل
• متابعة شؤون الموظفين وملفاتهم
• إعداد وتنفيذ برامج التدريب والتطوير
• إدارة نظام الرواتب والمزايا
• متابعة تقييم أداء الموظفين
• التعامل مع القضايا العمالية وحل النزاعات
• إعداد التقارير الدورية المتعلقة بالموارد البشرية
• ضمان الامتثال لقوانين العمل والسياسات الداخلية للشركة

 مسؤول عن إدارة الأعمال الخاصة بالمدير بالإضافة إلى دعمه بالبيانات والملفات اللازمة خلال يوم العمل. كما يساعد المدير أو رئيس القسم في عمليات البحث والتحليل وغيرها من الأنشطة التي تساعده في اتخاذ قرارات سليمة. لذا المساعد الإداري يختصر كثير من الوقت والجهد للمدير ويصبح مفوض منه في كثير من المهام الورقية و الروتينية