مشرف-محل

مطلوب موظف للعمل بمسمى (مشرف فرع) في شركة سيراميك برو العالمية (حماية السيارات - الساعات - الشنط) بمدينة الرياض

نبحث عن موظف ذو مهارات عالية في التواصل والإدارة للانضمام إلى فريقنا. المهام الأساسية تشمل:

·         مقابلة العملاء بشكل مباشر وتقديم أفضل تجربة خدمة.

·         إدارة الحسابات الخاصة بالشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا).

·         التنسيق مع العملاء لتحديد مواعيد المتابعة والخدمات.

·         متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء عن الخدمة.

·         دعم الفريق في المهام اليومية.

·         إدارة المخزون والتأكد من توافر المواد اللازمة للعمل.

·         مساعدة في العمليات الإدارية اليومية.

·         الإشراف على الفنيين وضمان تنفيذ المهام بأعلى جودة وفي الوقت المحدد.

دور الوظيفة A Pret:

·      دعم وتدريب الفريق لضمان وصولهم إلى

إمكاناتهم في كل من المتجر والمطبخ.

·      قيادة بالمثال والاشتراك في العمل عند الحاجة.

·      قيادة مبادئ سرعة الخدمة.

·      اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور بشأن المشكلات التي تؤثر

على العملاء، والفريق أو المبيعات.

·      التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والصحة والسلامة

بشكل مستمر للحفاظ على سلامة الفريق

والعملاء.

·      التطوير المستمر للمعرفة الخاصة بالفريق حول

جودة طعامنا وقهوتنا.

ساعات العمل:

·      68 ساعات عمل.

المتطلبات:

·      اللغة الإنجليزية.

·      من 25 سنوات من الخبرة في F&B، الطابق والمطبخ.

نبحث عن مشرف محل يتمتع بخبرة في إدارة العمليات اليومية للمتجر وضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء. يكون المرشح المثالي قادراً على الإشراف على فريق العمل وتدريبهم، وإدارة المخزون، ومتابعة المبيعات وتحقيق الأهداف المطلوبة. المسؤوليات تشمل: متابعة نظافة وترتيب المحل، التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب، التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية، وإعداد التقارير الدورية للإدارة.