مضيف (هوست)

استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب لائق.

تنظيم قوائم الانتظار وتوجيه الضيوف إلى الطاولات المناسبة.

التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سرعة وجودة الخدمة.

الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الأساسية.

التعامل مع الحجوزات (حضورية أو هاتفية/إلكترونية).

الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.

التعامل باحترافية مع الشكاوى البسيطة وتحويلها للإدارة عند الحاجة.

الالتزام بسياسات المنشأة ومعايير خدمة العملاء