img
الراتبالراتب 4,800 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمحمدية، الرياض
مضيفة المطعم هي الواجهة الأولى للعملاء، ومسؤولياتها الرئيسية تشمل الترحيب بالضيوف، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار، وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم. كما تتضمن مهامها التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، والحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، والتواصل بفعالية مع طاقم الخدمة لضمان تجربة طعام سلسة.
المسؤوليات والمهام الرئيسية
  • الترحيب بالضيوف: استقبال العملاء بحرارة وود وترحيب بهم عند دخولهم المطعم.
  • إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار: استقبال وتأكيد الحجوزات عبر الهاتف أو الإنترنت، وتنظيم قوائم الانتظار بكفاءة، وتحديد توقعات العملاء بخصوص وقت الانتظار.
  • توجيه الضيوف إلى الطاولات: إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم وتجهيزها حسب الحاجة.
  • خدمة العملاء: الإجابة على أسئلة الضيوف، وتقديم المشورة حول قائمة الطعام، ومعالجة شكاواهم أو استفساراتهم بلباقة وسرعة.
  • التنسيق مع الموظفين: التواصل الفعال مع طاقم الانتظار والمطبخ والإدارة لدعم تدفق الخدمة.
  • الحفاظ على النظام: ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومحيط تناول الطعام.
  • دعم العلامة التجارية: الحفاظ على صورة المطعم ومعاييره في جميع التفاعلات. 

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة