img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Our Team as a Call Center Specialist
At NOYA Clinics, we pride ourselves on delivering exceptional personal care services that enhance the natural beauty of our clients. As a Call Center Specialist, you will play a vital role in ensuring our clients receive the highest level of customer service.

Key Responsibilities:
  • Handle incoming and outgoing calls, emails, and chats professionally.
  • Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
  • Record, update, and maintain customer information in the system.
  • Escalate complex cases to the appropriate department when necessary.
  • Follow communication scripts, policies, and procedures.
  • Meet performance targets in response time and customer satisfaction.
  • Maintain confidentiality of customer information and adhere to company standards.
  • Provide feedback and suggest improvements to enhance service quality.

Qualifications & Skills:
  • Diploma or Bachelor’s degree (preferred).
  • Previous experience in a call center or customer service role is advantageous.
  • Excellent communication skills in English, both spoken and written.
  • Strong problem-solving and interpersonal skills.
  • Ability to work under pressure and handle difficult situations.
  • Basic computer skills and familiarity with CRM systems.
  • Team player with a customer-focused attitude.

Working Conditions:
  • Ability to work shifts if required.
  • Office-based or contact center environment.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ويل نس سبا

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب خدمات عملاء وتنسيق حجوزات ومواعيد وارد على العملاء ومتابعه موظفين الخدمه من اتمامها وحل الصعوبات الي تواجههم

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 9 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مكتبة جرير

5,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
خدمةً عملاء 


القيام بالمهام الإدارية أو التشغيلية الموكلة للوظيفة بكفاءة عالية، والمساهمة في تحسين سير العمل وتحقيق أهداف الجهة مع الالتزام بالأنظمة والسياسات المعتمد

breifcase0-1 سنة

locationجرير، الرياض

منذ 22 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مجمع عيادات الممتاز الطبي

2,500 - 2,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
مطلوب ممثلة خدمة عملاء (كول سنتر) للعمل لدينا، حيث سيقوم بالرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وإجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وحجز المواعيد وتنظيمها. المسؤوليات تشمل: استقبال المكالمات الهاتفية، تسجيل طلبات العملاء وحجز المواعيد في النظام، متابعة الشكاوى حتى حلها، وتقديم الدعم الفني الأساسي للعملاء.
10 ساعات عمل - 6 أيام في الأسبوع.

breifcase2-5 سنة

locationالملز، الرياض

منذ 25 يوم

قد يعجبك أيضاً