ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مديرة خدمة عملاء كول سنتر

1 وجود خبرة في الاشراف خدمة عملاء متخصصة في هذا المجال
2 شهادة خبرة في مجال الادارة
3
العمل في الرياض شبراء مخرج 25

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة وفقًا للجدول الزمني المعين.
• تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل حل أو معلومات ممكنة.
• تقديم المعلومات للعملاء حول منتجاتنا وإنشاء عملاء محتملين باستخدام نوع العميل المناسب.
• المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات لطيفة ومفيدة.
• الاحتفاظ بالتفاصيل الضرورية لتسجيل المكالمات باستخدام أحدث التكنولوجيا المتاحة في قاعدة بيانات الشركة السحابية أو الرقمية.
• تقديم أفضل خدمة دعم لمكالمة من خلال بدء المحادثات بنبرة محترمة وترحيبية.

• مزايا ممتازة
• فرص تطور وظيفي
• حزمة جذابة