موظف استقبال

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، تتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة وتجيد اللغتين العربية والإنجليزية. تكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد وإدارة البريد الوارد والصادر.

المهام الرئيسية:
• استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وتوجيههم للأقسام المعنية
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتحويل المكالمات
• تنظيم وجدولة المواعيد
• إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل عمل الضيوف
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة عند الحاجة

• شهادة جامعية أو دبلوم كحد أدنى في أي تخصص.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• تنظيم عالي وقدرة على إدارة الوقت.
• للسعوديين/ات فقط.

• بدل سكن.
• مزايا ورواتب مجزية.
• بيئة عمل جذابة.
• تطوير وظيفي.
• تأمين طبي.

• تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة لجميع الضيوف.
• المساعدة في جميع عمليات المنتجع الصحي، بما في ذلك المعرفة بقائمة خدمات المنتجع الصحي الكاملة.
• إرشاد الضيوف في استخدام الساونا والبخار ومرافق المنتجع الصحي.
• إبلاغ الضيوف بخصوص المنتجات والمبيعات بالتجزئة.
• الحفاظ على مستويات مخزون المنتجات وضمان تلبية العروض لمعايير الجودة لدينا.
• الالتزام بسياسات السلامة والصحة العامة والإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر.
• المشاركة في إحاطات ما قبل الوردية والمساعدة في الحفاظ على نظافة وتنظيم المناطق.
• أداء مهام إضافية حسب التوجيه.

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• يفضل وجود خبرة في مجال المنتجع الصحي أو الضيافة، مع الحد الأدنى من سنة واحدة في منتجع صحي فئة 5 نجوم أو منتجع صحي فاخر قائم بذاته.
• مهارات إدارية قوية، بما في ذلك الكفاءة في إكسل.
• يفضل الحصول على شهادة CPR والإسعافات الأولية.
• مهارات اتصال وتنظيم استثنائية.
• قدرات قوية في التواصل وحل المشكلات.
• موثوق ومسؤول لديه القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف.