موظف استقبال📣 إعلان
في عيادتي المملكة العربية السعودية
منذ 5 ساعات تقريباً
منذ 5 ساعات تقريباًشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
Join My Clinic, the leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia, where our mission to help people live longer, healthier, and happier lives drives everything we do. Since 2017, we've been at the forefront of healthcare, combining innovation with a deep commitment to care, collaboration, ambition, and responsibility. As we continue to grow and reach new heights, we're looking for passionate individuals who share our vision and values.
Primary Responsibilities:
Education / Professional Qualifications:
Experts & Skills:
Primary Responsibilities:
- Submitting periodic progress reports on the strategic plans and operations of the Patient Experience Unit.
- Handling all aspects of a patient’s experience, both concerning their treatment and their overall stay at My Clinic’s facility.
- Collaborating with cross-functional teams to map the patient journey from admission to discharge, identifying touchpoints for improvement.
- Implementing changes to streamline processes and reduce potential points of frustration.
- Communicating with patients to determine their needs and identify a path toward treatment and progress.
- Empathizing with patient concerns on their path toward recovery.
- Resolving patient complaints and concerns, working with relevant departments to address issues promptly.
- Corresponding with care providers (Physicians, Nurses, etc.) to familiarize them with individual patient needs and preferences.
- Implementing patient-focused programs in a healthcare environment.
- Supervising training programs for healthcare staff to enhance their interpersonal skills, communication, and patient engagement abilities.
- Generating and delivering reports on patient progress, setbacks, and overall status.
- Performing other professional duties as assigned.
Education / Professional Qualifications:
- Education Degree: Bachelor’s degree.
- Years of Experience: Experience in customer service, contact center, call center or customer care position.
Experts & Skills:
- Excellent Command of oral and written English & Arabic.
- Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
- Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with patients, their families, and healthcare staff.
- Strong empathy and compassion to understand and address the emotional needs of patients and their families.
- Proficiency in conflict resolution to address patient concerns and complaints.
- Excellent problem-solving skills and the ability to strategize and devise solutions.
- Exceptional customer service skills.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء في الرياض
- وظائف بائع في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف سكرتير في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف بائع ملابس جاهزة في الرياض
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف بائع عطور في الأحساء
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الجبيل
- وظائف ممثل مبيعات في صبيا
- وظائف مدير مالي في المدينة المنورة
- وظائف مشرف مبيعات في المدينة المنورة
- وظائف أمين متجر في تبوك
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف معلم تربية فنية في تبوك
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في سكاكا
- وظائف منسق موارد بشرية في الخبر