img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Hilton as a Receptionist!
As a Receptionist at Hilton, you will play a crucial role in creating exceptional experiences for our guests from their check-in to their check-out. This position is vital to ensuring a positive first impression and overall satisfaction during their stay.

Key Responsibilities:
  • Provide reception services for guests efficiently and professionally.
  • Manage guest queries and ensure a smooth check-in/check-out process.
  • Maintain effective communication with Front Office Manager and Reception Supervisors.
  • Exhibit excellent customer service at all times.
  • Participate in training and development efforts to enhance skills.
  • Utilize upselling techniques to promote hotel services and maximize room occupancy.
  • Adhere to hotel security, fire regulations, and health and safety policies.
  • Follow company brand standards in all practices.

Requirements:
  • Previous experience in a customer service environment.
  • High school diploma or equivalent.
  • Positive attitude, effective communication skills, and commitment to excellent customer service.
  • Strong grooming standards and ability to work independently as well as part of a team.
  • Proficient in IT skills.

Join our team and be part of a leading global hospitality company that prides itself on providing exceptional guest experiences!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

Morni | مرني

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في الرياض. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للزوار، ستلعب دوراً حاسماً في خلق أجواء إيجابية وترحيبية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والترحيب بهم بحرارة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بكفاءة.
  • إدارة حجوزات قاعات الاجتماعات والتأكد من أن منطقة الاستقبال جيدة الصيانة.
  • استقبال وفرز وتوزيع البريد والتسليمات اليومية.
  • أداء واجبات إدارية أساسية بما في ذلك إدخال البيانات والأرشفة والمراسلة.
  • مساعدة الأقسام الأخرى في المهام الإدارية عند الحاجة.
  • الحفاظ على سجلات الزوار بدقة والامتثال لإجراءات الأمن.

المتطلبات:
  • خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو في دور مشابه.
  • إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
  • إظهار موقف ومظهر احترافي.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
  • شهادة الثانوية العامة؛ وجود شهادة إضافية في إدارة المكاتب هو ميزة.

انضم إلينا في تقديم رعاية استثنائية للعملاء والدعم!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد