اخصائي دعم فني📣 إعلان

انضم إلينا كأخصائي دعم تقني!
نحن في شركة المصافي العربية السعودية نبحث عن فني دعم تقنية معلومات متميز لتقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء. ستكون مسؤولاً عن تحديد الأدوات المطلوبة لإجراء عمليات الدعم وتقديم الحلول للمشاكل التقنية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء لحل مشاكل تقنية المعلومات.
• تحديد الأدوات المطلوبة ورفع متطلبات النقص إلى الجهات المعنية.
• توفير المعلومات الفنية للأجهزة والبرامج.
• حفظ البيانات المتعلقة بالدعم الفني وإعداد التقارير اللازمة.

المؤهلات:
يجب أن يكون لديك بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

• هندسة البرمجيات
• تقنية المعلومات
• تقنية هندسة الشبكات

المهارات المطلوبة:

• الأرشفة
• خدمة العملاء
• تحليل المعلومات والدعم الفني للبرمجيات
• إعداد التقارير
• إيجاد حلول للمشاكل

اللغات:

• العربية
• الإنجليزية