موظف حجوزات📣 إعلان

مطلوب موظف حجز فنادق في المدينه المنورة للعمل في شركة سياحه براتب وعمولة .

انضم إلى فنادق روتانا كوكيل حجز!
نحن متحمسون لتقديم وظيفة لوكيل حجز دقيق لمساعدة العملاء في احتياجات الحجز الخاصة بهم مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:

• مساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران، والفنادق، وتأجير السيارات، وغيرها من خدمات السفر.
• الرد على المكالمات الواردة والرد على الرسائل الإلكترونية بسرعة وباحترافية.
• تزويد العملاء بمعلومات حول الأسعار، والتوافر، وتفاصيل أخرى حسب الحاجة.
• إجراء تغييرات على الحجوزات القائمة والتعامل مع الإلغاءات عند الضرورة.
• ضمان معالجة الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب في النظام.
• التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تتعلق بالحجوزات بطريقة احترافية.
• التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.

متطلبات المرشح:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على شهادة أو تدريب ذي صلة.
• خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل في صناعة السفر.
• مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتابية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة بشكل فعال.
• يفضل familiarity with reservation systems and booking platforms.
• القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
• استعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

تعال وكن جزءًا من فريقنا واستمتع بمهنة مُرضية مع فنادق روتانا!

المسمى الوظيفي: سكرتير / مدير مكتب
تمثل هذه الفرصة المثيرة للانضمام إلى مستشفى واد كلينيك في المدينة المنورة، حيث ستلعب دوراً محورياً في دعم المدير التنفيذي. نحن نبحث عن مرشح يمتلك مهارات تنظيمية وإدارية استثنائية، بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بشكل احترافي.

المسؤوليات:

• إدارة جدول المدير التنفيذي، تحديد المواعيد، وتنسيق الاجتماعات.
• التعامل مع المراسلات، الرسائل الإلكترونية، والمكالمات نيابة عن المدير التنفيذي.
• إعداد التقارير، العروض التقديمية، والمستندات حسب الحاجة.
• متابعة التعقيب على المراسلات والطلبات لضمان الإنجاز في الوقت المحدد.
• تمثيل المدير التنفيذي أمام المنشآت والجهات الحكومية عند الحاجة.
• تنسيق ترتيبات السفر واللوجستيات.
• الحفاظ على الملفات والسجلات السرية.
• التواصل مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين.
• المساعدة في تخطيط وتنظيم الفعاليات أو الاجتماعات الخاصة بالشركة.
• تقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات:

• خبرة سنتين فأكثر مثبتة كمدير مكتب، سكرتير، أو دور مشابه.
• تحدث اللغة الانقليزية.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
• مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية (وبالعربية إذا لزم الأمر).
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحرص واحترافية.
• الانتباه للتفاصيل، المبادرة، والاحترافية في العمل.