موظف حجوزات

انضم إلى فريقنا الديناميكي كوكيل حجوزات في هيلتون!
كوكيل حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف، حيث تقدم خدمة ممتازة تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في منشأتنا. دورك حاسم في ضمان عملية حجز سلسة وتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام.

ما الذي ستقوم به:

• تحويل الاستفسارات إلى حجوزات بسرعة.
• الرد إيجابياً على استفسارات المبيعات لتوليد فرص مستقبلية.
• تحديد فرص المبيعات المحتملة.
• تقديم ردود احترافية على جميع استفسارات العملاء، وضمان اكتمال الحجوزات بدقة.
• تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية.

ما الذي نبحث عنه:
نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء، يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة، ولديهم قدرات تنظيمية قوية.

سيكون من المفيد إذا كنت تمتلك:

• خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
• مؤهلات دراسية أو درجة على مستوى الكلية.

حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لإنشاء تجارب رائعة لضيوفنا. إن التزامنا الثابت بالضيافة والخدمة الاستثنائية قد جعلنا اسماً موثوقاً به في الصناعة لما يقرب من قرن من الزمان. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يضع القلب في الضيافة!

انضم إلى فنادق روتانا كوكيل حجز!
نحن متحمسون لتقديم وظيفة لوكيل حجز دقيق لمساعدة العملاء في احتياجات الحجز الخاصة بهم مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:

• مساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران، والفنادق، وتأجير السيارات، وغيرها من خدمات السفر.
• الرد على المكالمات الواردة والرد على الرسائل الإلكترونية بسرعة وباحترافية.
• تزويد العملاء بمعلومات حول الأسعار، والتوافر، وتفاصيل أخرى حسب الحاجة.
• إجراء تغييرات على الحجوزات القائمة والتعامل مع الإلغاءات عند الضرورة.
• ضمان معالجة الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب في النظام.
• التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تتعلق بالحجوزات بطريقة احترافية.
• التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.

متطلبات المرشح:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على شهادة أو تدريب ذي صلة.
• خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل في صناعة السفر.
• مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتابية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة بشكل فعال.
• يفضل familiarity with reservation systems and booking platforms.
• القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
• استعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

تعال وكن جزءًا من فريقنا واستمتع بمهنة مُرضية مع فنادق روتانا!

انضم إلى فريقنا التعليمي في مدارس الريان الخاصة المخصصة للبنات!
نحن نبحث عن معلمة تربية بدنية مبدعة ومتفانية، قادرة على تدريس الطلاب في مجال تخصصها وتحسين مستوى الأداء البدني لدى الطالبات. ستكون مسؤولة عن تطوير خطط دراسية، وتقديم تعليمات فردية وجماعية.

المسؤوليات الأساسية:

• وضع خطط الدروس وفقًا لموضوع المنهج الدراسي والرؤية الأكاديمية للمدرسة.
• اختيار المصادر وتصميم المواد التعليمية.
• تقديم التعليمات والدعم اللازم لتطوير مهارات الطالبات.

ندعو المهتمات لتقديم طلباتهن ونتطلع لاستقبالكم في مدرستنا.