انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في هيلتون!هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء متميزة؟ هيلتون تبحث عن وكيل حجوزات م Dedicated ليكون الجهة الرئيسية لطلبات الحجز في فندقنا.
المسؤوليات الرئيسية:- تكون خط الاستفسار الأول لطلبات الحجز.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة، وخيارات، وحلول لتلبية احتياجات الضيوف والعملاء.
- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بكفاءة.
- الرد بإيجابية على استفسارات المبيعات لتطوير عملاء محتملين في المستقبل.
- ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة وفقًا لتوقعات الضيوف.
- الحفاظ على خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير علامتنا التجارية.
ما نبحث عنه:للتميز كوكيل حجوزات، يجب أن تمتلك:
- شغف لخدمة العملاء الاستثنائية.
- مهارات تواصل ممتازة وطريقة هاتفية احترافية.
- مهارات تنظيم وإدارة قوية.
- إجادة متوسطة في مهارات الكمبيوتر.
المؤهلات المفضلة:- خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
- مؤهلات تعليمية أو درجة جامعية.
عن هيلتون:هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، تقدم مجموعة متنوعة من الممتلكات حول العالم. نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة وتقديم خدمات استثنائية للضيوف.
إذا كنت مستعدًا لاتخاذ هذه الخطوة المثيرة في مسيرتك المهنية، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا!
وظائف مسؤول حجوزات في المدينة المنورة
