انضم إلى هيلتون كوكيل حجوزات!نحن نبحث عن فرد م dedicated الذي سيكون الجهة الرئيسية لحجوزات الغرف في فندقنا. كوكيل حجوزات، يُتوقع منك تقديم خدمة استثنائية، تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في عقارنا.
ماذا ستفعل؟كوكيل حجوزات، ستتضمن مهامك:
- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
- الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مستقبلية.
- الرد على العملاء بطريقة احترافية للغاية.
- ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
- تقديم خدمة سريعة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.
ماذا نبحث عنه؟يجب أن يمتلك وكيل الحجوزات الناجح في هيلتون:
- شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة.
- مهارات اتصال ممتازة وطريقة احترافية في الهاتف.
- مهارات إدارة وتنظيم متميزة.
- إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.
من المفيد أن يكون لديك خبرة سابقة في بيئة الحجوزات ومؤهلات تعليمية أو درجة جامعية.
حول هيلتونهيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة تتمتع بسمعة قوية في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. نحن ملتزمون بخلق تجارب رائعة وأعضاء فريقنا الرائعين هم في قلب كل ذلك!
وظائف مسؤول حجوزات في المدينة المنورة
/ شهرياً
دوام كامل
