img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعبريدة
فرص عمل في مجموعة فنادق إيوا
نعلن عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف مراقب جودة في عدة مناطق بالمملكة العربية السعودية. نحن في مجموعة فنادق إيوا نبحث عن الكوادر المتميزة للانضمام إلى فريق عملنا.

المناصب المتاحة:
  • مراقب جودة فنادق – الرياض
  • مراقب جودة فنادق – القصيم
  • مراقب جودة فنادق – تبوك
نرحب بجميع المهتمين.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء

شركة سنم القابضة

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال استفسارات العملاء عبر منصات التواصل المعتمدة لدى الشركة.
  • حل مشاكل وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة والعمل على إيجاد حلول فعّالة ترضي العميل وتتماشى مع سياسات الشركة.
  • متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها خلال الوقت المحدد وإبلاغ العميل بأي تحديثات.
  • توضيح السياسات والإجراءات للعملاء بوضوح وضمان فهمهم للخطوات المطلوبة.
  • الالتزام بمعايير الجودة ووقت الاستجابة المحدد KPIs وتحقيق مستويات رضا العملاء المتفق عليها.
  • التعامل مع العملاء باحترافية عالية والالتزام بمهارات التواصل الفعّال وحفظ السرية.
  • إعداد تقارير دورية عن الملاحظات، الشكاوى، مؤشرات الأداء، والحالات التي تمت معالجتها.
  • التأكد من رضا العميل بعد إغلاق الطلب أو الشكوى ومتابعة الحالات المهمة لضمان جودة الخدمة.
  • المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين مهارات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالنهضة، بريدة

منذ 8 أيام