موظف استقبال

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
• تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
• التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
• متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
• التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
• التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء

مطلوب موظف استقبال (ملتزم) يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتوجيههم، واستلام وتسليم الطلبات، واصدار الفواتير والرد على المكالمات الهاتفية، مع القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الآلي الأساسية.