img
الراتبالراتب 308 SR / يوميًا
نوع العقدنوع العقدعمل مؤقت
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالغربية، جدة

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة ابراج الكهرباء للطاقة - Power Tower Company

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مسمى الوظيفة: موظف استقبال

وصف الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، بالإضافة إلى توجيههم إلى المرجع المختص. ستقوم أيضًا باستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المناسب، فضلاً عن حفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
  • تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
  • الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام

المؤهلات:
  • البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

الشهادات المفضلة:
  • Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
  • مساعد شبكة معتمد من CCNA
  • شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
  • Professional in Human Resources- International (PHRi)
  • أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء
  • جدولة الزيارات
  • مقسم الهاتف
  • تحديد الاجتماعات
  • الرد على المكالمات الواردة
  • الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
  • الرد على استفسارات العملاء
  • تحية الضيوف

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة نيويست

دوام كامل
المسمى الوظيفي: موظف استقبال

نظرة عامة عن الشركة:
NewEast إيسوزو كسا هي شركة سيارات رائدة مقرها في المملكة العربية السعودية متخصصة في توزيع وصيانة مركبات إيسوزو. لدينا سمعة قوية في الجودة وخدمة العملاء، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا في هذه الصناعة.

وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا في NewEast إيسوزو كسا. كأول نقطة اتصال لشركتنا، سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن خلق تجربة إيجابية ومرحبة لجميع الضيوف والعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة وودية
  • الرد وتوجيه المكالمات الهاتفية إلى القسم أو الفرد المناسب
  • إدارة وتوزيع البريد والطرود الواردة والصادرة
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة
  • جدولة المواعيد والحفاظ على تقويم الشركة
  • المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، والتصوير
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل السلس والعمليات
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا
  • المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالشركة
  • أداء المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل الإدارة

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء
  • مهارات اتصال وتواصل بين الناس ممتازة
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
  • إجادة استخدام Microsoft Office وغيرها من المهارات الأساسية في الحاسوب
  • القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد وتحديد الأولويات بشكل فعال
  • سلوك مهني وودي
  • طليق في كل من الإنجليزية والعربية

المزايا:
  • راتب تنافسي
  • تأمين صحي
  • إجازات مدفوعة
  • فرص التدريب والتطوير
  • بيئة عمل ودودة وداعمة

إذا كنت فردًا متحمسًا ومتحمسًا يتمتع بشغف لتقديم خدمة عملاء استثنائية، فنحن نود أن نسمع منك. انضم إلى فريقنا في NewEast إيسوزو كسا وكن جزءًا من شركة ديناميكية وآخذة في التوسع.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام