img
الراتبالراتب 5,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى شركة سابا الطبية كمدير خدمة العملاء!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
  • المسؤوليات والمهام:
  • إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
  • وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
  • تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
  • التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
  • توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
  • إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.
معلومات إضافية:
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مدير إداري

📣 إعلانجديدة

SABA Medical - SABA Medical

دوام كامل
نحن نبحث عن مدير إداري لمؤسسة طبية محترمة لتقديم دعم إداري شامل.
سوف يكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات الإدارية اليومية داخل عيادتنا وضمان الكفاءة والفعالية في سير العمل.
المسؤوليات تشمل:
  • إدارة جدول مواعيد المرضى لضمان تنظيم التدفق وتقليل أوقات الانتظار.
  • الحفاظ على سجلات المرضى بدقة والامتثال لأنظمة السرية وحماية البيانات.
  • التنسيق مع الطاقم الطبي لتسهيل التواصل الفعال.
  • إدارة المخزون وضمان توفر المستلزمات الطبية.
  • التعامل مع الفواتير والمطالبات التأمينية بدقة.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • مراقبة مؤشرات الأداء وتطبيق الحلول المناسبة.
المؤهلات المطلوبة:
  • من 13 سنوات من الخبرة الإدارية.
  • الإلمام بمجال طب الأسنان أو الرعاية الصحية.
  • مهارات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • إجادة استخدام برامج الإدارة.
  • مظهر احترافي وسلوك خدمتي متميز.
نحن نؤمن بأهمية تطوير بيئة عمل إيجابية ونرحب بالمرشحين الذين يتمتعون بروح العمل الجماعي.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 3 أيام

أخصائي مبيعات

📣 إعلانجديدة

شركة درب الوقود المحدودة

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا في شركة درب الوقود المحدودة كأخصائي مبيعات!
نبحث عن مرشحين موهوبين لوضع سياسات البيع، متابعة تنفيذها، وتقييم النتائج. ستحصل على فرصة للعمل ضمن فريق ديناميكي، وتحقيق أهداف بيعية طموحة.

الواجبات الرئيسية:
  • دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد وتطوير الأهداف التسويقية.
  • اقتراح سياسة البيع ومتابعة تنفيذها.
  • التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم واحتياجاتهم.
  • تقييم أداء مندوبي البيع واقتراح خطط تصحيحية.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإعلان والتواصل التسويقي، التجارة الإلكترونية، أو إدارة المبيعات.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنتين.

المهارات المطلوبة:
  • مراقبة المنافسين.
  • خدمة العملاء.
  • إعداد التقارير.
  • تحمل المسؤولية والإشراف على أنشطة المبيعات.

الشهادات والتراخيص مفضل:
  • شهادة اختصاصي في مايكروسوفت أوفيس.
  • إدارة المشاريع (PMI).
  • شهادة بائع محترف (CAME - PSC).
  • شهادة التسويق الإلكتروني (CAME - EMC).

اللغة:
  • العربية - متقدم.
  • الإنجليزية - متقدم.

المزايا: تسهيل فرص للسفر المتكرر أثناء العمل.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام