img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
Join Jumeirah as a Reservations Agent!

Jumeirah, a global leader in luxury hospitality, is currently seeking a dedicated Reservations Agent for our Reservations Department at Jumeirah Jabal Omar Hotel, located in the heart of Makkah. This is an exciting opportunity to be part of a brand synonymous with Arabian luxury hospitality.

About the Hotel:
Situated just minutes from Masjid Al Haram, our hotel features a range of dining venues, retail outlets, and meeting spaces, providing an exceptional experience for our guests.

Main Responsibilities:
  • Respond to email queries within 24 hours and attend calls promptly under IFH & LQA standards.
  • Gather necessary guest details during bookings, ensuring their information is accurately noted in the Opera system.
  • Maintain professional email and telephone etiquette, while ensuring all reservation correspondence is fully understood and acted upon.
  • Communicate last-minute changes to the respective departments effectively.

Desired Qualifications:
  • Strong communication skills with a focus on courteous and clear guest interaction.
  • Ability to multitask in a fast-paced environment.
  • Competency in MS Office applications.

Benefits:
We offer an attractive salary in Saudi Riyals (SAR), along with generous F&B benefits, reduced hotel rates, health care packages, flights home, and more, making this role appealing to high performers in the hospitality sector.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات بُلْمَان

دوام كامل
انضم إلينا في فنادق ومنتجعات بولمان
هل أنت مستعد للانطلاق في رحلة مثيرة في مجال الضيافة؟ كوكيل حجوزات، ستكون أول نقطة اتصال لضيوفنا، حيث تقدم لهم تجربة استثنائية من لحظة حجز إقامتهم.

ماذا هناك لك
  • بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.
  • برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا لتعزيز مهاراتك.
  • فرص لتطوير موهبتك والنمو داخل المنشأة وعبر العالم.
  • القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21.
ماذا ستفعل
  • تقديم خدمة استثنائية وودية وجذابة باستمرار.
  • ضمان تحقيق أقصى إيرادات من خلال البيع الإضافي والتفاعل الممتاز مع الضيوف.
  • توصية بمرافق المنشأة ومساعدة الضيوف في طلباتهم.
  • التعامل مع طلبات الحجز والحفاظ على معلومات دقيقة في النظام.
المؤهلات
  • المواطنون السعوديون فقط لبرنامج تميز.
  • لا يتطلب خبرة سابقة؛ يُشجع الخريجون الجدد على التقديم.
  • مهارات إنجليزية أساسية وشغف قوي لمجال الضيافة.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • يجب أن تكون لاعب فريق وقادرًا على العمل بمرونة.
  • القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف بأسلوب هادئ ومهذب.
معلومات إضافية
  • تجربة سابقة مع أوبرا أو أنظمة ذات صلة تعتبر ميزة.
  • قدرات قوية في حل المشكلات والطلاقة في اللغة الإنجليزية تُعتبر قيمة عالية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 يوم