img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فنادق روتانا كمشرف تدبير منزلي
نحن نسعى حاليًا إلى البحث عن محترفين شغوفين وديناميكيين يركزون على الضيوف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على فريق العاملين في التدبير المنزلي لتحقيق الأهداف التشغيلية.
  • إعداد مهام العمل وإصدار المفاتيح واللوازم للعاملين في التدبير المنزلي.
  • مراقبة الشخصيات المهمة، وعدم الإزعاج، والنوم خارج الغرف، والغرف ذات القفل المزدوج واتخاذ الإجراءات المناسبة.
  • حضور الاجتماعات اليومية وتلقي التعليمات الخاصة.
  • استلام مغادرة الضيوف قبل الإبلاغ عنها كغرف شاغرة.
  • التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف والتأكد من تنفيذها.
  • فحص المناطق النظيفة باستخدام قائمة مراجعة لضمان تلبية المعايير.
  • ملء التقارير وإدارة المواد المفقودة.
  • الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والطرقات والسلالم.
  • تدريب ومساعدة العاملين في التدبير المنزلي مع تقديم الملاحظات للمسؤولين.
  • المساعدة في الجرد وضمان التعامل السليم وصيانة معدات التدبير المنزلي.

المؤهلات:
يجب أن يكون لديك دبلوم أو تدريب مهني في مجال الضيافة مع خبرة إشرافية بسيطة في قسم التدبير المنزلي في فندق. تعتبر مهارات التواصل باللغة الإنجليزية، الكتابية والشفوية، إلى جانب مهارات التعامل مع الآخرين وحل المشكلات، ضرورية. تعتبر معرفة الكمبيوتر والخبرة مع أوبرا ميزة.

المعرفة والكفاءات:
  • فهم عمليات الفندق.
  • مهارات التواصل الفعالة.
  • التخطيط للأعمال.
  • الإشراف على الأشخاص.
  • العمل الجماعي والقدرة على التكيف.
  • تركيز على العملاء والدافع لتحقيق النتائج.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Rotana Hotels as a Housekeeping Supervisor!
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Housekeeping professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.

Responsibilities:
  • Supervise the team of Housekeeping Attendants towards achieving operational objectives.
  • Ensure that the standards of cleanliness and maintenance of the hotel meet specified requirements.
  • Prepare Housekeeping Attendants job assignments.
  • Issue keys and supplies to Housekeeping Attendants.
  • Take note of VIPs, Do Not Disturb, Sleep Out, Double-Lock Rooms and take appropriate action.
  • Attend daily meetings and receive special instructions.
  • Receive check-outs before reporting them as vacant.
  • Inspect areas cleaned using checklist to ensure that cleaning is adequate and supplies in rooms are as per standard.
  • Fill out report and hand over found articles to the lost and found department.
  • Train and assist Housekeeping Attendants and advise Superior about their performance.
  • Assist with inventory and ensure proper handling and maintenance of housekeeping machines and equipment.

Qualifications:
You should ideally have a diploma or vocational training in hospitality with previous minor supervisory experience within the Housekeeping Department of a hotel.

Skills Required:
  • Good command of written and spoken English communication skills.
  • Strong interpersonal and problem-solving abilities.
  • Computer literacy and previous experience with Opera are advantageous.
  • Understanding of hotel operations and effective communication skills.
  • Ability to work well under pressure in a fast-paced environment.

If you are interested in joining Rotana, we encourage you to apply and be part of our team!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 ساعة تقريباً