كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز لقط المنافع للطب البديل عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للمرضى، مما يضمن تجربة استقبال سلسة ومنظمة. الدور متاح بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

الهدف من الدور

يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الإداري الأساسي في قسم الاستقبال، من خلال تسجيل بيانات المرضى، وتنسيق المواعيد، وإدارة المعاملات الأولية. يضمن كاتب الاستقبال توجيه المرضى بكفاءة إلى العيادات المطلوبة، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة لضمان سير العمل بفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تلبية احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المركز، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية الأولية وترتيب أدوار الحجز، ثم توجيه المرضى إلى العيادات المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب، بالتعاون مع ذويه أو المرافقين، أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالاستقبال والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المرضى بمهنية وفعالية.
• مهارات جيدة في إدخال البيانات واستخدام الأنظمة الآلية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن فريق مركز لقط المنافع للطب البديل في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مقر المركز.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم مناقشته خلال مراحل المقابلة.