Hotel Receptionist

📣 Job Ad

20 minutes ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Jeddah

Job Description

نبذة عن الدور

يبحث فندق سدرة العالمي للخدمات الفندقيه عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. هذه فرصة للمرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح من 0 إلى سنة واحدة للعمل بدوام كامل في بيئة فندقية ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها.
إدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج للضيوف.
الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.
تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الأخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرات

خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
القدرة على التعامل مع مهام مكتب الاستقبال بكفاءة.
مهارات تواصل ممتازة لضمان رضا الضيوف.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ضمن فريق فندق سدرة العالمي للخدمات الفندقيه في جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع الضيوف والشركاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.