Quality Specialist📣 Job Ad

in شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية

20 days ago

	Salary	5,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Jeddah

Job Description

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتقييم رضا العملاء، وتطوير أنظمة تدقيق الجودة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، مما يجعلها فرصة مثالية للمهنيين الطموحين في بداية مسيرتهم المهنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى أخصائي الجودة مجموعة من المهام المحورية لضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات والعمليات، وتشمل:

دراسة وتحليل وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير المواصفات والمعايير والمؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
المساهمة بفعالية في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير، بما يتماشى مع خطط العمل المحددة.
إعداد وتطوير استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات، وتوثيق وتحليل التوصيات التحسينية المقدمة منهم.
تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدورية والسنوية، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بدقة.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال إدارة الجودة أو مجال ذي صلة.
القدرة على تحليل البيانات وتصميم النماذج والأدلة.
مهارات ممتازة في إعداد التقارير والوثائق والعروض التقديمية.
الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.

بيئة العمل

يعمل أخصائي الجودة في جدة، مكة المكرمة، ضمن فريق شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية. الوظيفة بدوام كامل وتوفر بيئة عمل داعمة تتيح النمو المهني والتطور في مجال إدارة الجودة.