Quality Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة المعمر لانظمة المعلومات عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة لمتخصص ذي خبرة للانضمام إلى فريق عمل بدوام كامل، حيث يساهم في تطوير وتطبيق معايير الجودة لضمان التميز في الخدمات والعمليات.

الغرض من الوظيفة

يتولى أخصائي الجودة مسؤولية محورية في تصميم وتطوير أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتطبيق المواصفات والمعايير اللازمة. يشمل الدور أيضاً دراسة مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات المقدمة، وتطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة، بالإضافة إلى إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وعرضها وحفظها بشكل منهجي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة بفعالية في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير، بما يتوافق مع خطط العمل المعتمدة.
• إعداد وتطوير استبانات قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بدقة وتكامل.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تزيد عن 10 سنوات في مجال إدارة الجودة أو في دور مماثل.

بيئة العمل

تتطلب هذه الوظيفة العمل بدوام كامل ضمن فريق متخصص في جدة، وتقدم بيئة عمل داعمة تهدف إلى تحقيق التميز في معايير الجودة.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق شركة المعمر لانظمة المعلومات.