Receptionist

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة جلو العربية التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة الاستقبال بكفاءة، وتقديم الدعم للزوار والعملاء، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول الزوار والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.

متطلبات العمل

• القدرة على تنظيم المواعيد والسجلات بدقة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمؤسسة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ويقع في مدينة جدة، مكة المكرمة. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مهنية تهدف إلى تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم الإفصاح عنه خلال عملية المقابلة.