نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة طيبات البرهان لتقديم الوجبات عن نادل للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. تهدف هذه الوظيفة بدوام كامل إلى تقديم خدمة ممتازة للعملاء، بدءًا من استقبالهم وحتى معالجة مدفوعاتهم، مع ضمان بيئة طعام نظيفة ومنظمة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام الأساسية

يتولى النادل مجموعة من المهام المحورية لضمان تجربة تناول طعام سلسة وممتعة للعملاء. تشمل هذه المهام الجوانب التالية:

• استقبال العملاء بترحيب وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات بفعالية.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات القائمة.

إدارة الطاولات والنظافة

يُعد الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة تناول الطعام جزءًا أساسيًا من مسؤوليات النادل، مما يضمن بيئة مريحة وجذابة للضيوف. تتضمن هذه المسؤوليات ما يلي:

• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها قبل وبعد استخدام العملاء.
• ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.

معالجة المدفوعات والشكاوى

يتولى النادل مسؤولية التعامل مع المعاملات المالية الأولية ومعالجة أي استفسارات أو شكاوى قد تنشأ، بما في ذلك:

• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية.
• استخدام آلات نقاط البيع (POS) لإتمام عمليات الدفع.
• التعامل مع الشكاوى الأولية للعملاء ورفعها إلى مسؤول الشكاوى تمهيدًا للتعامل معها.

المتطلبات الأساسية

لشغل هذه الوظيفة، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة الطعام أو في دور مماثل.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة. الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن. نحن نبحث عن فرد ملتزم ومتحمس للانضمام إلى فريقنا وتقديم أفضل خدمة لعملائنا.